قبول الشروط

من خلال الوصول إلى تطبيق نيرو أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يُسمح لك باستخدام تطبيق نيرو.

من يمكنه استخدام الخدمة

تطبيق نيرو مخصص للأفراد الذين لا تقل أعمارهم عن 14 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، فيجب عليك استخدام تطبيق نيرو فقط بموافقة صريحة وإشراف من ولي أمر قانوني. باستخدام تطبيق نيرو، فإنك تقر وتضمن أنك تستوفي متطلبات العمر هذه.

حساب المستخدم

لاستخدام تطبيق نيرو، يجب عليك إنشاء حساب وتقديم معلومات دقيقة وكاملة. أنت وحدك المسؤول عن النشاط الذي يحدث على حسابك، ويجب عليك الحفاظ على أمان كلمة مرور حسابك. يجب عليك إخطار نيرو فورًا بأي خرق أمني أو استخدام غير مصرح به لحسابك عبر البريد الإلكتروني على support@niero.app.

استخدام الخدمة

تطبيق نيرو مخصص لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط. لا يجوز لك استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به. تحتفظ نيرو بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة لأي انتهاك لهذه الشروط.

محتوى المستخدم

يسمح تطبيق نيرو للمستخدمين بتحميل ومشاركة ونشر المحتوى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والصور ومقاطع الفيديو (يُشار إليها مجتمعة باسم 'محتوى المستخدم'). أنت تحتفظ بجميع الحقوق في محتوى المستخدم الذي تتيحه من خلال تطبيق نيرو وتتحمل المسؤولية الكاملة عنه. من خلال إتاحة أي محتوى مستخدم من خلال تطبيق نيرو، فإنك تمنح نيرو ترخيصًا غير حصري وقابل للنقل وقابل للترخيص من الباطن وخالٍ من حقوق الملكية وعالميًا لاستخدام ونسخ وتعديل وإنشاء أعمال مشتقة بناءً على وتوزيع وعرض علنًا وأداء علنًا واستغلال بأي طريقة أخرى محتوى المستخدم هذا بجميع التنسيقات وقنوات التوزيع المعروفة الآن أو التي يتم ابتكارها لاحقًا، دون إشعار آخر لك أو موافقة منك، ودون الحاجة إلى الدفع لك أو لأي شخص أو كيان آخر.

سياسة المحتوى الصوتي المرفوع وحقوق الملكية

• يتيح تطبيق نيرو للمستخدمين رفع مقاطع صوتية قصيرة («المحتوى الصوتي») لاستخدامها في ملفاتهم الشخصية ومنشوراتهم. برفعك أي محتوى صوتي، فإنك تقرّ وتضمن صراحةً أنك المنشئ الأصلي للمقطع أو أنك تملك جميع الحقوق والتراخيص والأذونات الصريحة اللازمة لاستخدامه وتوزيعه، وتتحمل وحدك المسؤولية القانونية الكاملة (بنسبة 100%) عن أي مسؤولية ناشئة عن رفع ذلك المقطع أو استخدامه أو توزيعه تجاريًا، ولا تتحمل نيرو أي مسؤولية عن المحتوى الصوتي الذي ترفعه.
• تعتمد نيرو آلية متكاملة للإبلاغ والإزالة للمحتوى الصوتي: يمكن لأي مستخدم أو صاحب حقوق الإبلاغ عن أي مقطع صوتي يعتقد أنه ينتهك حقوق الملكية، وتحتفظ نيرو بحقها في إزالة أو كتم أو تعطيل أي مقطع مُبلَّغ عنه أو منتهِك فورًا ودون إشعار مسبق.
• إطار «الإزالة المرنة»: عند إزالة مقطع صوتي بسبب انتهاك حقوق الملكية، يُكتم الصوت نهائيًا في جميع المنشورات التي تستخدم مُعرِّف ذلك المقطع، مع بقاء المنشورات نفسها وتفاعلاتها (الإعجابات والتعليقات والمشاهدات) كما هي دون حذف.
• سياسة المخالفات المتكررة: قد يؤدي تراكم مخالفات حقوق الملكية على الحساب إلى تقييد ميزات رفع الصوت والميزات المرتبطة بها، وتؤدي المخالفات المتكررة أو الجسيمة إلى إنهاء الحساب نهائيًا.
• للإبلاغ عن انتهاك حقوق الملكية، تواصل مع قناتنا المخصصة عبر البريد support@niero.app بعنوان «بلاغ حقوق ملكية»، مع تضمين رابط المقطع المخالف أو مُعرِّفه وما يثبت ملكيتك للحقوق.

إشعارات حقوق الملكية والإشعارات المضادة

• تستجيب نيرو للإشعارات الواضحة بشأن الانتهاك المزعوم لحقوق الملكية. تُرسل الإشعارات إلى وكيل حقوق الملكية لدينا على البريد support@niero.app مع وضع «إشعار حقوق ملكية» في عنوان الرسالة.
• لكي يكون الإشعار نافذًا، يجب أن يتضمن: (1) توقيعًا ماديًا أو إلكترونيًا لشخص مخوّل بالتصرف نيابة عن مالك الحقوق؛ (2) تحديد العمل المحمي المدّعى انتهاكه؛ (3) تحديد المادة المدّعى أنها مخالفة بتفاصيل كافية تمكّننا من العثور عليها — وبالنسبة للمقاطع الصوتية: عنوان المقطع أو رابطه أو المنشور الذي يستخدمه؛ (4) بيانات التواصل مع مُقدّم الإشعار شاملةً العنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني إن وُجد؛ (5) إقرارًا بأن لديه اعتقادًا حسن النية بأن الاستخدام غير مصرّح به من مالك الحقوق أو وكيله أو بموجب القانون؛ (6) إقرارًا بأن المعلومات الواردة في الإشعار دقيقة، وأنه مخوّل بالتصرف نيابة عن مالك الحقوق، وأنه يتحمل المسؤولية القانونية عن صحة الإشعار.
• عند استلام إشعار مستوفٍ للشروط، نبادر فورًا إلى إزالة المادة المحددة أو تعطيلها، ونبذل جهدًا معقولًا لإخطار المستخدم الذي رفعها ليتمكن من تقديم إشعار مضاد. وإذا كانت المادة مقطعًا صوتيًا، تتم الإزالة على النحو الموضح في سياسة المحتوى الصوتي المرفوع: يُعطَّل المقطع ويُكتم الصوت في كل منشور يستخدمه، مع بقاء تلك المنشورات وتفاعلاتها.
• إذا كنت تعتقد أن المادة أُزيلت نتيجة خطأ أو تحديد غير صحيح، يمكنك إرسال إشعار مضاد إلى support@niero.app يتضمن: (1) توقيعك المادي أو الإلكتروني؛ (2) تحديد المادة المُزالة وموضعها قبل الإزالة؛ (3) إقرارًا بأن لديك اعتقادًا حسن النية بأن الإزالة تمت نتيجة خطأ أو تحديد غير صحيح، وأنك تتحمل المسؤولية القانونية عن صحة هذا الإقرار؛ (4) اسمك وعنوانك ورقم هاتفك، مع إقرار بقبولك اختصاص محاكم مدينة الكويت وفقًا لبند القانون الواجب التطبيق في هذه الشروط، وبأنك تقبل استلام الإجراءات القضائية من الطرف الذي قدّم الإشعار الأصلي.
• عند استلام إشعار مضاد صحيح، نرسل نسخة منه إلى مُقدّم الإشعار الأصلي، وقد نعيد المادة المُزالة بعد عشرة (10) أيام عمل، ما لم يخطرنا مُقدّم الإشعار خلال تلك المدة بأنه باشر إجراءات قضائية لمنع النشاط المخالف المزعوم.
• قد يتحمل من يقدّم عن علم بيانًا جوهريًا غير صحيح — سواء بادّعاء أن مادةً مخالفة أو بادّعاء أنها أُزيلت خطأً — المسؤولية عن الأضرار الناتجة بموجب القانون الواجب التطبيق. وتُعطَّل الحسابات التي يثبت تكرار انتهاكها لحقوق الغير وفقًا لسياستنا الخاصة بالمخالفات المتكررة.

سلوك المستخدم

توافق على عدم المشاركة في أي أنشطة محظورة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر نسخ أو توزيع أو الكشف عن أي جزء من تطبيق نيرو، أو نقل البريد العشوائي، أو محاولة التدخل في أمان أو وظائف التطبيق. أي محتوى يُعتبر ذو طبيعة جنسية أو إباحية سيؤدي إلى اتخاذ إجراء دائم ضد الجاني.

حقوق الملكية

يحتوي تطبيق نيرو على مواد مملوكة لنيرو أو أطراف ثالثة، محمية بموجب قوانين الكويت والقوانين الأجنبية. قد يؤدي الاستخدام غير المصرح به إلى انتهاك حقوق النشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى.

إخلاء المسؤولية

• توفر نيرو تطبيق نيرو على أساس 'كما هو' و'حسب التوافر'.
• لا تضمن نيرو أن التطبيق سيكون غير منقطع أو خالٍ من الأخطاء.
• لا تضمن نيرو أن التطبيق سيكون خاليًا من الفقدان أو الفساد أو الفيروسات أو القرصنة.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل نيرو المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية ناتجة عن استخدامك للتطبيق.

التعويض

توافق على تعويض وإبراء ذمة نيرو والشركات التابعة لها من أي مطالبات ناشئة عن انتهاكك لهذه الشروط.

التغييرات على الشروط

تحتفظ نيرو بالحق في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار التغييرات الجوهرية قبل 30 يومًا على الأقل عبر التطبيق أو موقع نيرو الإلكتروني.

الإنهاء

يجوز لنيرو إنهاء أو تعليق استخدامك للتطبيق في أي وقت، مع أو بدون إشعار، لانتهاكات هذه الشروط.

الإشراف على المحتوى والطعون

• توظف نيرو أنظمة آلية ومراجعين بشريين للإشراف على المحتوى وضمان الامتثال لإرشادات مجتمعنا.
• إذا تمت إزالة محتواك أو تم تقييد حسابك، فلديك الحق في الطعن في قرارنا عن طريق الاتصال بـ support@niero.app.
• ستتم مراجعة جميع الطعون من قبل فريق الإشراف البشري لدينا في غضون 72 ساعة من الاستلام.
• نحن ملتزمون بممارسات الإشراف على المحتوى الشفافة وسنقدم أسبابًا واضحة لأي إجراءات إنفاذية.

المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي

• المستخدمون مسؤولون عن تصنيف أي محتوى مُنشأ بالذكاء الاصطناعي يشاركونه على المنصة بوضوح.
• تحريف المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي على أنه من صنع الإنسان محظور وقد يؤدي إلى قيود على الحساب.
• نحتفظ بالحق في تنفيذ تدابير تقنية لاكتشاف وتصنيف المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي.
• يجب أن يمتثل المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي لجميع شروط الخدمة وإرشادات المجتمع الأخرى.

إمكانية الوصول

• تلتزم نيرو بجعل منصتنا قابلة للوصول للمستخدمين ذوي الإعاقة.
• نسعى جاهدين للامتثال لمعايير إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1 المستوى AA.
• إذا واجهت حواجز في إمكانية الوصول، يرجى الاتصال بنا على support@niero.app حتى نتمكن من معالجتها على الفور.
• نقوم بمراجعة منصتنا بانتظام لتحسينات إمكانية الوصول ونرحب بملاحظات المستخدمين.

الشروط العامة

• تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبين نيرو فيما يتعلق بالتطبيق.
• تخضع هذه الشروط للقانون الكويتي، وتُحل النزاعات في محاكم مدينة الكويت.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على: support@niero.app