معايير سلامة الأطفال

1. متطلبات العمر

• يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 14 عامًا. وقد نطلب معلومات عمر أو نقيّد ميزات أو نزيل حسابات لا تستوفي المتطلبات.
• تصنيف المتجر للمحتوى لا يلغي الحد الأدنى لعمر الحساب أو متطلبات موافقة ولي الأمر في القانون المحلي.

2. الاستغلال والإساءة الجنسية للأطفال

• تحظر نيرو مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال والاستدراج والاستغلال الجنسي والابتزاز والاتجار والطلب الجنسي من قاصر.
• قد نزيل المحتوى فورًا ونحفظ الأدلة ونعلق الحسابات ونبلغ المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين أو جهات إنفاذ القانون عندما يوجب أو يجيز القانون.

3. الإبلاغ والحظر

• يمكن الإبلاغ عن المحتوى والحسابات وحظر المستخدمين داخل التطبيق، وتُعطى الأولوية للبلاغات المتعلقة بخطر فوري أو استغلال أو قاصر.
• إذا كان شخص في خطر فوري فاتصل بخدمات الطوارئ المحلية، ولا تعِد إرسال مواد يُشتبه في أنها اعتداء جنسي على الأطفال عند تقديم البلاغ.

4. قواعد سلامة المراهقين

• يُحظر الضغط على القاصرين للحصول على معلومات خاصة أو محتوى جنسي أو أموال أو سرية أو سفر أو لقاءات.
• يُحظر كشف الموقع الدقيق للقاصر أو مدرسته أو منزله أو وثائقه أو معلوماته الحساسة دون أساس مشروع ومناسب.

5. إجراءات الإنفاذ

قد تستخدم نيرو البلاغات والإشارات التقنية والأدوات الآلية والمراجعة البشرية عند توفرها. ولا يكتشف أي نظام كل مخالفة. وقد تشمل الإجراءات إزالة المحتوى أو تقييد الميزات أو تعليق الحساب أو إنهاءه أو حفظ الأدلة أو الإبلاغ المطلوب قانونًا.

6. معلومات القاصرين

تحد نيرو جمع المعلومات إلى ما يستخدم للحسابات والسلامة ووظائف الخدمة، ولا تسمح عمدًا بحسابات دون 14 عامًا. توضح سياسة الخصوصية الموقع والتحليلات والإعلان والاحتفاظ والحذف والحقوق.

7. التواصل بشأن السلامة

أبلغ عبر أدوات التطبيق أو راسل support@niero.app بعنوان «سلامة الأطفال». أرفق الروابط أو المعرّفات اللازمة للعثور على الحساب أو المحتوى، ولا ترفق مادة غير قانونية.